FAQ

  1. Qu’est-ce que topboard ?

    topboard est un site internet créé dans le but de digitaliser l’organisation et la gestion des Comités de direction, Conseils, Assemblées générales et/ou tout autre type de séances. topboard vous permet de tenir vos séances efficacement et gagner un temps considérable.

  2. Comment fonctionne topboard ?

    Vous vous connectez sur topboard et sélectionnez l’abonnement qu’il vous faut en fonction de vos besoins. À noter que vous bénéficiez d’un essai gratuit de 30 jours afin de vous familiariser avec le logiciel. Puis, vous devrez payer le prix de l’abonnement que vous avez sélectionné. Lors de la période d’essai gratuit ou une fois le paiement effectué, vous pourrez utiliser le logiciel et organiser vos séances comme bon vous semble.

  3. Pendant combien de temps mes données personnelles sont-elles gardées ?

    Les données sont gardées pendant dix ans. Cela étant, vous pouvez à tout moment demander à topboard de supprimer l’intégralité des données vous concernant.

  4. Est-ce que mes données sont en sécurité ?

    Les données ne peuvent jamais être sécurisées à 100 %, c'est pourquoi nous vous expliquons comment nous protégeons vos données dans notre politique de confidentialité, afin que vous puissiez décider vous-même si notre niveau de sécurité est suffisant pour vous.

    En résumé :
    • Nous hébergeons vos données en Suisse auprès de Hidora.
    • L’infrastructure se situe dans deux datacenter à Gland (Vaud) et Genève qui sont opérés par la compagnie SafeHost SA, certifiés ISO27001, ISO9001 et Green-IT.
    • Les données sont uniquement conservées en Suisse et sont en conformité avec la nLPD et le RGPD.
    • Vos données restent entièrement confidentielles et uniquement accessibles selon les niveaux d’accès que vous accordez à vos membres.
    • Chaque compte utilisateur peut être sécurisé avec l'authentification forte.
  5. Quel type de service offre topboard ?

    topboard permet la gestion des Comités de direction, Conseils, Assemblées générales et/ou tout autre type de séances de manière digitalisée en proposant notamment un générateur d’agenda avec ordre du jour, la planification de séances, l’organisation de votes en ligne, la prise de décisions en ligne, l’établissement automatique d’un procès-verbal, le stockage et le partage de fichiers et documents depuis un même endroit sécurisé.

  6. A qui s’adresse les services de topboard ?

    topboard s’adresse tant aux groupes de personnes qu’aux entreprises (associations, copropriétés, fondations, sociétés anonymes, sociétés à responsabilité limitée, etc.) ayant besoin d’organiser et gérer des Comités de direction, Conseils, Assemblées générales et/ou tout autre type de séances.

  7. Pourquoi choisir topboard ?

    A travers de multiples fonctionnalités, topboard facilite et digitalise la tenue de vos séances. Vous n’aurez plus besoin d’utiliser de papier. topboard vous offre la possibilité de choisir parmi trois types d’abonnements pour des prix très attractifs. En utilisant le logiciel topboard, vous gagnerez du temps et optimiserez la gestion de vos séances.

  8. Est-il possible d’organiser un Conseil d’administration ou une Assemblée générale sur le site web ?

    Oui, vous pouvez en outre créer votre ordre du jour en ligne, gérer vos membres et invités, procéder aux votes et sondages en ligne, faire des annotations personnelles, télécharger des documents, tenir votre séance par visioconférence, etc.

  9. Est-il possible d’organiser un vote en temps réel à travers le logiciel topboard ?

    Oui, lors de l’organisation d’une séance, vous pouvez à tout moment proposer un vote en lien avec certaines décisions et/ou un sondage. Les résultats des votes et/ou sondages sont obtenus en temps réel.

  10. Est-il possible de limiter l'accès aux personnes externes ?

    Oui, la gestion des accès et des invités vous permet de définir clairement et simplement les droits d'accès de vos membres et vos invités.

    Concrètement vous pouvez :

    • Utiliser les groupes pour limiter les séances visibles des groupes aux personnes appartenant aux groupes.
    • Limiter sur une période de temps les séances visibles pour chacun des accès.
    • Inviter des personnes externes aux séances, ils receveront l'email avec le procès-verbal et/ou l'ordre du jour, pourront répondre de leur présence ou non, et, le jour de la séance, pourront tout simplement voter.
  11. Y a-t-il des frais de mise en place ?

    Non. Il n'y a aucun frais d'installation sur aucun de nos abonnements.

    Nous pouvons même nous déplacer chez vous gratuitement et sans engagement pour organiser votre première réunion avec topboard.

  12. Dois-je saisir mes informations de paiement pour m'inscrire ?

    Non. Vous pouvez vous inscrire et utiliser topboard gratuitement pendant 30 jours sans entrer vos informations de paiement.
    À la fin de votre essai, vous devrez sélectionner un abonnement et saisir vos informations de paiement pour continuer à utiliser topboard.

  13. Puis-je annuler mon compte à tout moment ?

    Oui. Si finalement vous décidez que topboard n'est pas la meilleure solution de gestion des séances pour votre entreprise, vous pouvez annuler votre compte.

  14. Offrez-vous des abonnements gratuits ?

    Oui. L'abonnement "Découverte" est totalement gratuit. Vous avez droit de faire une séance par ans ce qui est suffisant pour tenir votre séance annuelle.

  15. Offrez-vous des réductions ?

    Oui. Nous offrons une réduction de 30% pour tous les organismes à but non lucratif.

    En choisissant le paiement annuel, vous bénéficiez d’un rabais de 15%.

  16. Puis-je modifier mon abonnement plus tard ?

    Absolument ! Vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment. Toutefois, la modification se fera automatiquement à l'échéance de l'abonnement.

Vous avez une autre question ?

Posez-nous votre question par e-mail ou via le chat.